Termini e condizioni del servizio

1. Termini di servizio

I presenti termini e condizioni si applicano al sito web Dultratrader, gestito dalla società statunitense D ULTRA TRADER LLC, e regolano la vendita di mobili e articoli per la casa ai clienti in Italia.

2. Ambito di applicazione

I termini si applicano a tutti gli utenti che accedono, navigano, si registrano o effettuano acquisti sul sito, in particolare ai consumatori italiani.

3. Informazioni aziendali

Informazioni aziendali:

  • Sito web di proprietà: D ULTRA TRADER LLC

  • Nome dell’impresa: D ULTRA TRADER LLC

  • Indirizzo: 10900 NW 146TH ST, STE 111, HIALEAH GARDENS, FL 33018, États-Unis

  • EIN: 36-5091775

  • Telefono: +1 5855451797

  • Email: info@dultradraderit.com

  • Orari di apertura: lun–ven, 08:00–18:00 (CET)

Si prega di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.

4. Descrizione del servizio

Il sito offre servizi di vendita online di mobili e articoli per la casa, comprendenti:

  • Visualizzazione dei prodotti

  • Gestione degli ordini

  • Organizzazione della spedizione

  • Supporto clienti di base

5. Idoneità dell’utente

Gli utenti devono avere la capacità legale secondo la legge del loro paese per effettuare acquisti sul sito.

6. Formazione dell’ordine

Gli ordini sono validi solo dopo conferma del pagamento e registrazione nel sistema.

7. Informazioni sui prezzi

Tutti i prezzi sono quelli visualizzati nella pagina di checkout e possono includere tasse e spese di spedizione. L’importo finale sarà confermato prima del pagamento.

8. Modalità di pagamento

Il sito supporta pagamenti online tramite metodi indicati nel checkout.
Tutti i pagamenti sono gestiti da fornitori terzi conformi agli standard di sicurezza.

9. Tempi di elaborazione dell’ordine

Dopo conferma del pagamento, l’ordine entrerà in fase di elaborazione, generalmente 1–3 giorni lavorativi per preparazione e spedizione.

10. Informazioni sulla spedizione

I prodotti partono dal magazzino negli Stati Uniti e sono spediti in Italia tramite corrieri internazionali e partner logistici.

11. Tempi di consegna previsti

Dopo la spedizione, il tempo stimato di consegna è 10–15 giorni lavorativi.
Il tempo effettivo può variare a causa di dogana o logistica.

12. Politica delle spese di spedizione

  • Ordine ≥ 129,99 € (IVA inclusa): spedizione gratuita

  • Ordine < 129,99 € (IVA inclusa): spedizione fissa 10 €

Tutte le spese sono visualizzate prima della conferma dell’ordine.
Se applicabile, per ordini DDP (Delivered Duty Paid) non sono previsti costi aggiuntivi alla consegna.

13. Resi e rimborsi

I clienti possono richiedere un reso entro 14 giorni.
Se soddisfatte le condizioni, il rimborso sarà elaborato secondo la politica di reso applicabile.

14. Tempi di rimborso

Una volta verificati i prodotti restituiti, il rimborso sarà processato entro 2 giorni lavorativi, con tempistiche dipendenti dal metodo di pagamento utilizzato.

15. Responsabilità dell’utente

Il cliente è responsabile di fornire informazioni di consegna corrette e complete per evitare ritardi o problemi nella spedizione.

16. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (immagini, testi, design) appartengono a Dultratrader o ai suoi licenzianti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

17. Limitazioni di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, Dultratrader non è responsabile per ritardi causati da dogana, logistica o eventi al di fuori del controllo aziendale.

18. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti termini sono disciplinati dalle prassi del commercio elettronico internazionale e dalle leggi italiane e internazionali applicabili.
In caso di controversie, le parti cercheranno di risolverle amichevolmente prima di ricorrere a vie legali.